Noteikumi

Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā tiek veikta preču iegāde interneta veikalā www.matree.lv, kuru uztur pašnodarbināta persona Māris Meijers (turpmāk – Pārdevējs).

Distances līgums

Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.

Piegādes un samaksas kārtība

Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.

Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.

Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• pasūtītā prece ir pārtikas produkts vai  atvērta kosmētikas prece higiēnas apsvērumu dēļ.
• pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
• pircējs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.

Privātuma politika

Šī privātuma politika skaidro, kā matree.lv (turpmāk – Pārdevējs) apstrādā un aizsargā personas datus, kas iegūti, izmantojot interneta veikalu matree.lv.

Pārdevējs ievēro Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 (GDPR) un Latvijas Republikas normatīvos aktus par personas datu aizsardzību

1. Personas datu pārzinis

Pārzinis: Māris Meijers, pašnodarbināta persona. E-pasts: [email protected].

2. Kādus datus mēs apstrādājam

Veicot pasūtījumu vai sazinoties ar Pārdevēju, Pircējs sniedz šādus datus:

vārdu, uzvārdu; piegādes adresi; e-pasta adresi; tālruņa numuru; maksājuma informāciju (pēc vajadzības); jebkuru papildu informāciju, ko Pircējs brīvprātīgi norāda.

3. Datu apstrādes mērķi

Pārdevējs apstrādā Pircēja datus, lai: nodrošinātu pasūtījuma izpildi un piegādi; sazinātos ar Pircēju par pasūtījumu vai jautājumiem; izpildītu grāmatvedības un nodokļu prasības; uzlabotu klientu pieredzi mājaslapā; sūtītu informatīvus paziņojumus (tikai ar Pircēja piekrišanu).

4. Datu glabāšanas termiņš

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams: pasūtījuma izpildei un uzskaitei (parasti līdz 5 gadiem, kā paredz normatīvie akti); mārketinga mērķiem – līdz brīdim, kad Pircējs atsauc savu piekrišanu.

5. Datu nodošana trešajām personām

Pircēja dati var tikt nodoti tikai: piegādes pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, Omniva); maksājumu apstrādes sistēmām - veicot maksājumu, maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod pilnvarotajam maksājumu apstrādātājam AS “Swedbanka”. ; grāmatvedības un IT uzturētājiem, kas palīdz nodrošināt pakalpojumu.

Visas šīs personas apstrādā datus tikai līgumiski un ievērojot datu aizsardzības prasības.

6. Pircēja tiesības

Pircējam ir tiesības: saņemt informāciju par saviem datiem; pieprasīt datu labošanu vai dzēšanu; ierobežot datu apstrādi vai iebilst pret to; atsaukt piekrišanu datu apstrādei mārketinga nolūkos; iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv), ja uzskata, ka viņa dati tiek apstrādāti neatbilstoši.

7. Drošība

Pārdevējs nodrošina atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu Pircēja personas datus pret nelikumīgu piekļuvi, izpaušanu, pazaudēšanu vai iznīcināšanu.

8. Saziņa

Jautājumu gadījumā par datu apstrādi, lūdzu, rakstiet uz e-pastu: [email protected]

Sīkdatņu politika

Lai nodrošinātu mājaslapas darbību matree.lv izmanto sīkdatnes (cookies).

1. Kas ir sīkdatnes?

Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti lietotāja ierīcē (datorā, planšetē, telefonā), kad apmeklē mājaslapu.

Tās palīdz atpazīt lietotāju, atcerēties viņa izvēles un uzlabot mājaslapas funkcionalitāti.

2. Kādas sīkdatnes mēs izmantojam

Funkcionālās sīkdatnes – nepieciešamas, lai lapa darbotos pareizi (piemēram, preču groza saglabāšana). Statistikas sīkdatnes – palīdz analizēt, kā apmeklētāji izmanto mājaslapu (piemēram, Google Analytics). Mārketinga sīkdatnes – izmantojamas tikai ar lietotāja piekrišanu, lai rādītu pielāgotu saturu vai reklāmas.

3. Kā var atteikties no sīkdatnēm

Lietotājs var jebkurā brīdī: dzēst saglabātās sīkdatnes savā pārlūkā; bloķēt sīkdatnes pārlūkprogrammas iestatījumos; atsaukt piekrišanu sīkdatņu izmantošanai, izmantojot paziņojumu joslu mājaslapas apakšā.

Lūdzu, ņem vērā, ka, bloķējot sīkdatnes, dažas mājaslapas funkcijas var nedarboties pilnvērtīgi.

4. Izmaiņas politikā

Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā atjaunot sīkdatņu politiku.